Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site web scanmypet.ch.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

2. Données personnelles collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (via Stripe)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et livraison des commandes
• Communication avec les clients
• Gestion du service après-vente
• Amélioration de l'expérience utilisateur
• Respect des obligations légales

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement (par exemple, pour l'inscription à une newsletter)
• L'exécution d'un contrat, notamment lors de la commande d'un produit
• Le respect d'une obligation légale
• Notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site et prévenir la fraude

5. Transmission des données à des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, certaines données peuvent être transmises à des tiers de confiance (hébergeur, prestataires de paiement, services logistiques) dans la mesure strictement nécessaire à l'exécution de nos services. Ces prestataires sont situés en Suisse ou dans des pays offrant un niveau de protection des données adéquat.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités indiquées ou conformément aux exigences légales de conservation en vigueur.

7. Vos droits

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit de limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l'adresse e-mail info@scanmypet.ch.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou divulgation non désirée.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version actuellement en vigueur est celle publiée sur notre site web.